公司動態(tài)
到站點 送課堂 辦實事 --運營管理部持續(xù)推進收費隊伍建設
為有效提高公司收費隊伍整體業(yè)務水平,運營管理部聯(lián)合收費稽查中心業(yè)務骨干，以“學黨史、守初心、送課堂、辦實事”為主題，深入收費一線，開展綜合能力培訓，進一步規(guī)范、加強數(shù)據(jù)稽查、收費業(yè)務、收費隊伍建設，對各收費站綠通政策落實、智能化平臺工單錄入、票據(jù)業(yè)務工作中存在的問題進行了詳細解讀，就實際工作中發(fā)現(xiàn)的問題積極探討，解決疑難。
通過活動的開展，有效解決了收費人員提出的各類問題60余個，收費隊伍的文明服務、業(yè)務處理效率得到了明顯的提高，整體素質(zhì)進一步加強。下一步，公司運營管理部與收費稽查中心將會持續(xù)開展送課活動，為泰安發(fā)展公司打造一支業(yè)務過硬、素質(zhì)過硬的收費隊伍提供堅強的保障。
